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  • Foto do escritorIara Altoé Do Lago

Varejo: como conquistar clientes todo dia.


Estamos em 2019, o consumidor, inclusive de baixa renda, já despertou para as vantagens do comércio eletrônico, seja para fechar a compra no próprio celular ou para fazer pesquisas de preços e produtos antes de sair de casa ou mesmo quando já está dentro da loja física.


E onde sua marca está localizada dentro do comércio virtual?


Tem informações suas atualizadas?

Vídeos sobre seus produtos?

Fotos do que tem a oferecer?

Um blog com informações mais detalhadas?


As pessoas nunca foram tão consumistas, porque nunca antes haviam sido impactadas com tantas oportunidades como é o meio digital, desde o YouTube, até um stories. Toda hora e todo momento somos convidados a conhecer algo novo.


E cada cliente tem sua peculiaridade, não existe mais uma novela das 20h que mantém todos conectados ao mesmo tempo.


Cada um escolhe o meio que mais gosta. Alguns nem mesmo têm redes sociais, somente WhatsApp e email.


E você como marca de varejo tem que se conectar em todos os meios, e conquistar clientes todo dia com conteúdo novo.


Precisa manter relacionamento com os clientes impactados e com quem já consumiu sua marca.


Ora publicidade, ora informativo, ora descontraído, mas sempre coerente com a sua proposta e o que você quer da sua marca e produto. Porque estamos sendo avaliados o tempo todo por todos e isso sempre vem à tona na era digital.


Veja que a consagrada Revista Crescer fez uma matéria sobre a MOMO, falando aos pais que precisavam cuidar dos filhos pois havia vídeo no YouTube Kids induzindo crianças a fazer coisas ruins, mutilação inclusive, e um Youtuber, o Felipe Neto, passou informações de forma mais completa e simplesmente desqualificou a reportagem da Revista, afirmando que não existia pesquisa e nem verdade nessa matéria.


Então, não existem mais deuses da informação absoluta e nem do varejo.


Todos têm portas abertas, mas é claro que fazer um trabalho de qualidade requer ferramentas e uma boa agência de propaganda e estratégia digital 😉 .


Então se você não sabe por onde começar, fale com a Viva!



Sou Iara Altoé do Lago.

CEO da Viva!

Administradora da Agência e do Lar, Mãe, Esposa, Empresária, Publicitária, apaixonada pela minha família, pela publicidade e pela Vida!

Estrategista de Comunicação há mais de 20 anos.

Pronta para desafios e para aprender sempre!


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